Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Dolu Verkoopwinkel (wagenkinderkorting.com). Wij hechten grote waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Doelgroep en Website Stijl

Dolu Verkoopwinkel richt zich op ouders en verzorgers die hoogwaardige babyproducten zoeken, waaronder babykamerinrichting, meubelen, speelgoed en accessoires. Onze website combineert een vriendelijke, toegankelijke stijl met professionele betrouwbaarheid, wat terugkomt in dit privacybeleid.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren:

  • Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, telefoonnummer, betalingsgegevens (die rechtstreeks door onze betalingsverwerkers worden verwerkt).
  • Bestelgegevens: Producten die u bekijkt, bestelt of aan uw winkelmandje toevoegt.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginaweergavegegevens.
  • Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice via e-mail of contactformulieren.

3. Gebruik van uw gegevens

Uw gegevens worden gebruikt voor:

  • Het verwerken en leveren van uw bestellingen van babyproducten
  • Communicatie over uw bestellingen en onze diensten
  • Het verbeteren van onze website en productassortiment
  • Fraudepreventie en beveiliging
  • Naleving van wettelijke verplichtingen
  • Personaliserende winkelervaring (met uw toestemming)

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
  • Verzendpartners: Voor het leveren van uw bestellingen wereldwijd
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsverzoek
  • Bedrijfsoverdrachten: In geval van fusie of overname

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen met passende technische en organisatorische maatregelen:

  • Versleuteling van gegevens tijdens overdracht (SSL/TLS)
  • Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens
  • Regelmatige beveiligingscontroles
  • Opslag binnen de Europese Economische Ruimte (EER) waar mogelijk

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist is.

6. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen
  • Rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (“recht op vergetelheid”)
  • Beperking: U kunt het gebruik van uw gegevens beperken
  • Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen
  • Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

  • Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelmandje en inloggen
  • Preferentie cookies: Om uw voorkeuren te onthouden
  • Statistische cookies: Om websitegebruik te analyseren en te verbeteren
  • Marketing cookies: Alleen met uw toestemming, voor gepersonaliseerde advertenties

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Sommige functies werken mogelijk niet optimaal zonder cookies.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

9. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevens:

Dolu Verkoopwinkel
720 Evenaar
Alphen aan den Rijn, NL 2408ND
E-mail: [email protected]

Als u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.